Nadat u uw keuken heeft gekocht
In overleg met uw adviseur heeft u in goed vertrouwen uw keuken met zorg samengesteld en uitgezocht. Ook nadat u uw keuken met zorg heeft uitgekozen, krijgt u bij Voortman Keukens een voortreffelijke begeleiding.
-
Bij uw bestelling spreken we meteen een week af waarin uw keuken wordt afgeleverd. Ook maken we een afspraak voor het opmeten van de ruimte bij u thuis. Na opmeting loopt onze afdeling orderverwerking alle gegevens zorgvuldig na en bestelt uw keuken.
-
Bij binnenkomst in ons magazijn wordt uw keuken nauwkeurig nagekeken of alles in orde is. Voor het bezorgen van uw keuken belt u minimaal één week voor aflevering met onze expeditie-afdeling om een definitieve bezorgdatum vast te leggen. De dag vòòr aflevering kunt u bellen voor het exacte tijdstip. . Indien de montage ook door ons wordt verzorgd, is onze regel dat de keuken één werkdag vantevoren wordt afgeleverd.
-
Nadat de monteur uw keuken heeft geplaatst, neemt hij samen met u de keuken door (de zgn. ‘oplevering’). Eventuele gebreken worden in het opleverrapport opgenomen en uiteraard zo spoedig mogelijk opgelost. Enige tijd na de oplevering wordt u telefonisch benaderd door één van onze medewerkers om te kijken of u volledig tevreden bent over uw keuken en de totale procedure van ons bedrijf.
